LEVERANS
Frakt
Leverans är GRATIS för alla beställningar som görs på vår webbplats.
Vi erbjuder ett leveransalternativ för att ta emot de produkter du har köpt på vår webbplats. Här är detaljerna:
Standardleverans:
GRATIS tjänst, levereras inom 10 till 30 arbetsdagar.
Leverans sker från måndag till fredag under arbetstimmar.
Välj "Standardleverans" vid orderbekräftelse.
Beställningar som görs före kl. 12 från måndag till fredag behandlas samma dag.
*Beställningar behandlas inom 2 till 3 arbetsdagar.
*Leveranstiderna kan variera på grund av strejker, Covid och krig.
*Leveranstiderna kan variera beroende på mottagandet av betalning på vårt konto.
Leveransspårning
Du kan spåra leveransen av dina produkter genom att klicka på länken "Konto" ovanför menyraden, tillgänglig på alla sidor på webbplatsen. Du kan också kontakta oss via e-post via sidan "Kontakta oss" för information om din beställnings status.
Observera:
Vårt mål är att leverera inom ovanstående tidsramar. Dock kan leveransdatum inte garanteras eftersom leveranserna hanteras av tredje part och är beroende av lokala helgdagar för transportörerna.
* Vi kan inte ändra leveransadressen för beställningar efter att beställningen bekräftats.
* Om ingen är närvarande på den angivna leveransadressen för att ta emot produkterna, kommer transportören att lämna ett meddelande i din brevlåda.
* Ägarskapet och risken för förlust av dina produkter överförs till dig vid leverans.
Vi levererar över hela världen.
*Leveranstiderna kan variera på grund av strejker, Covid och krig (endast gratis leveranser).
*Leveranstiderna kan variera beroende på mottagandet av betalning på vårt konto (endast för gratis leveranser).
RETURER – ÅNGERRÄTT
För att vara berättigad till en retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
I vissa situationer kan endast delvis återbetalningar beviljas (om tillämpligt).
Smycken, kläder med tydliga tecken på användning
Alla artiklar som inte är i sitt ursprungliga skick, skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel.
I enlighet med gällande lagstiftning, i samband med ett köp som gjorts online på webbplatsen, har kunden en period på fjorton (14) dagar från mottagandet av beställda produkt(er) att utöva sin ångerrätt hos {ditt webbplatsnamn}, utan att behöva ange någon anledning eller betala något böter. Om tidsfristen utgår på en lördag, söndag, helgdag eller ledig dag, förlängs den till nästa arbetsdag.
I fallet med en beställning som innehåller flera produkter löper denna 14-dagarsperiod ut från mottagandet av den sista produkten.
Vid utövande av ångerrätten inom ovan nämnda tidsram, kommer endast priset på de köpta produkterna och fraktkostnaderna att återbetalas, och kunden står för returkostnaderna.
För att vara berättigad till en retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Returen måste vara i sitt ursprungliga och kompletta skick (förpackning, tillbehör, instruktioner...) i samma förpackning som användes vid sändningen för att möjliggöra återförsäljning.
Ett köpsbevis, en kopia av fakturan eller leveranskvittot måste också medfölja returen för bättre hantering.
I enlighet med gällande bestämmelser (artikel L221-28 i konsumentskyddslagen) kan ångerrätten inte utövas för:
Ljudinspelningar, video eller datasoftware som har öppnats efter leverans,
Leverans av varor som har öppnats av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygieniska skäl eller skydd av hälsan;
Leverans av en tidning, en tidskrift eller ett magasin, med undantag för prenumerationsavtal på dessa publikationer;
I vissa situationer kan endast delvis återbetalningar beviljas (om tillämpligt).
Smycken, kläder med tydliga tecken på användning.
Alla artiklar som inte är i sitt ursprungliga skick, skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel.
Kunden utövar sin ångerrätt direkt hos {ditt webbplatsnamn} genom att använda standardformuläret för ånger som finns tillgängligt på webbplatsen och som bilaga i bekräftelsemailet för beställningen.
Han kan också utöva sin ångerrätt genom att skicka ett mail via kontaktformuläret som anger ärendets objekt, hans för- och efternamn, ordernummer, adress och beställningsdatum och uttrycker tydligt sin önskan att dra sig tillbaka.
Efter att ha skickat ångerformuläret eller meddelandet om ånger till (webbplatsens namn), måste kunden returnera ett spårningsnummer och produkt(en) till (webbplatsens namn) inom en rimlig tidsram, men senast 14 dagar efter kundens beslut att ångra sig.
{ditt webbplatsnamn} återbetalar de betalda summorna, inklusive fraktkostnader, senast 14 dagar från det datum då ångerrätten utövades, med samma betalningsmetod som användes för beställningen. Detta återbetalningsdatum kan skjutas upp tills produkten tas emot.